Support-Points
Flexibler Support nach Bedarf: Mit unseren Support-Points zahlst du nur das, was du wirklich nutzt – transparent, planbar und jederzeit nachbuchbar.
Das bieten wir
Produktinformationen "Support-Points"
Unser Support arbeiten mit Support-Points, damit du genau nur das bezahlst, was du wirklich nutzt.
💬 Telefonsupport
-
5 Minuten = 1 Support-Point
📩 Mail- & Ticket-Support
- Erste Antwort: 3 Support-Points
- Jede weitere Antwort: 2 Support-Points
Einmalig gebuchte Support-Points sind 12 Monate gültig.
Kann ich meine verbrauchten Support-Points einsehen?
Ja! In deinem Kundenkonto hast du jederzeit den vollen Überblick über deine eingesetzten und verbleibenden Support-Points.
Muss ich Support-Points kaufen?
Nein. Wenn du keinen Support benötigst, musst du auch keine Support-Points buchen.
Wenn du dich jedoch für ein monatliches Support-Points-Abo entscheidest, erhältst du 10% Rabatt.
Was passiert, wenn meine Support-Points aufgebraucht sind?
Kein Problem – du kannst jederzeit neue Support-Points nachkaufen:
-
als einmaligen Kauf, oder
-
als monatliches Abo mit 10% Rabatt
| Zahlungsintervall: | einmalig |
|---|
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